・たった一日で43兆円が消えた日
・サーバーレスでAIシステム開発スタートダッシュ
◆チャットボットは自作できる?作り方や自作するときのポイント
メジャーなチャットボットのAPIには以下が挙げられます。
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・Slack bot(Slack)
・Messaging API(LINE)
・Twitter Direct Message API(Twitter)
・Messanger bot(Facebook)
これらのAPIは、多くの企業やチャットボットの製品に利用されています。
開発のためのインターネット上における資料やサポートが充実しているためおすすめです。
・チャットボットの作り方は?作成ツールの活用・自社開発の流れ
(3) 自社開発の場合はオープンソースを活用する
自社開発の場合は、Meta for Developer(Facebook)やHubotなどのオープンソース言語の利用がおすすめです。
というのも、あらかじめある程度出来上がったフレームワークを用いた方が、開発にかける準備や工数を少なくでき、導入までがスムーズになるためです。
また、オープンソースによっては、ビジネスにおいて頻繁に利用されているチャットワークやLINEとの連携が可能です。社内の端末から直接顧客とやり取りをしたり、顧客の意見を収集してニーズの分析に利用したりできます。
#AI #ChatBot #Bot